宿泊全般について
Q. チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A. チェックインは15～19時、アウトは10時までの間となっております。チェックイン時間はご予約ページでご指定いただきます。
Q. 何名から何名まで泊まれますか？
A. 基本的には2～4名様でご利用頂けます。ベッドが計4台ですので最大4名様でのご利用が便利です。ただし内2台はセミダブルベッドのため、添い寝ができるお子様とのご利用であれば最大5～6名様まで可能です。
Q. 小さい子供の宿泊はできますか？
A. 小学生（6歳以上）からご宿泊いただけます。お子様も大人と同料金となります。
Q. 他のお客さんと一緒になることはありますか？
A. 1日1組様限定の一棟貸し施設のため、他の宿泊者と一緒になることはありません。ただし、同敷地内の別棟で運営者が生活しており、こちらの建物で別の宿泊者が滞在している場合がございます。
Q. ペットと泊まれますか？
A. 大変申し訳ございませんが、ペットと室内で一緒にお泊まりいただけません。自家用車内泊、近隣のペットホテル等をご利用いただけますと幸いです。
Q. 虫はいますか？
A. 各種います。虫が苦手な方はご遠慮ください。
客室・設備・アメニティについて
Q. どんなお部屋がありますか？
A. 1階、2階それぞれに洋室がございます。1階（2名1室ツイン／シングル）、2階（2～4名1室ツイン／セミダブル）となります。
Q. どんな設備がありますか？
A. 無料駐車場、無料WiFi、エアコン、トイレ（ウォシュレット）、シャワールーム（シャワーのみ）、ドライヤー、ミニ冷蔵庫、湯沸かしポット、キッチンシンク、がございます。テレビはございません。
Q. どんなアメニティがありますか？
A. バスタオル、足拭きマット、ハンドタオル、ハンドソープ、シャンプー、リンス、ボディソープ、洗顔料、クレンジングオイル、ウェルカムドリンク、ウェルカムフード、コップ、をご用意しております。部屋着はございません。
「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」の施行に伴い、宿泊事業者に特に削減を求められている5品（ヘアブラシ、くし、かみそり、シャワーキャップ、歯ブラシ）は各自ご持参をお願いしております。歯ブラシのみ申し出でご提供可能です。
Q. 煙草は吸えますか？
A. 蔵内は全室禁煙でございます。吸われる際は携帯灰皿をご持参のうえ、屋外にてお願いいたします。
Q. お酒の持ち込みはできますか？
A. 可能です。ミニ冷蔵庫、グラスのご用意もございます。
茨城の地ビール・常陸野ネストビールは、道の駅たまつくりで購入可能です（ラインナップは少なめ）。そのほか車で約10分の範囲にあるスーパー、コンビニ、個人酒屋でお酒の販売を行っています。
Q. BBQはできますか？
A. 可能でございます。ただし当施設はキャンプ場ではないため、備品の貸出はなく、アウトドア用品等をご持参いただくかたちとなります。出来上がったお料理は屋外でお召し上がり下さいませ。炭の処分方法、水道の位置は当日ご案内いたします。
Q. 建物内で料理できますか？
A. 消防、その他トラブル防止の観点からご遠慮いただいております。ご夕食はお弁当等の持ち込みか、近隣の飲食店をご利用くださいますようお願いいたします。飲食店情報はこちらのページをご覧ください。
食事について
Q. 朝食の内容は？
A. 町のベーカリーのパンとスープをベースにした洋食です。直火で焼いて食べる焼き芋もご用意しております。添加物の使用は極力避け、地元産野菜や食物繊維が豊富な体に嬉しいメニューです。
Q. 朝食の時間は？
A. 朝食は8:00～となります。ご旅行の都合などでこれ以外をご希望の場合は、予約時にてお知らせくださいませ。
Q. 和食に変更できますか？
A. 基本的には洋食となります。小麦、乳、卵等、アレルギーのご事情がある場合は予約時にご相談くださいませ。
Q. 宿近くに飲食店はありますか？
A. 数は少ないですが、和定食、窯焼きピザ、蕎麦、うどん、寿司、ラーメン屋、コンビニ等がございます。おすすめの飲食店はこちらのページにまとめております。車で10～20分程移動が必要になる点、夜は閉店時間が早い点にお気を付けください。
予約・支払いについて
Q. 予約はどのように行えばいいですか？
A.
予約ページのカレンダーで空き状況をご確認下さい。
予約フォームに必要事項を入力し送信して下さい。
※この時点では予約は成立していません。
数日中にクレカ決済用メールをお送りしますので、3日以内にお支払いをお願いします。
※当方から決済用メールを送付した時点で予約完了となります。
Q. 決済はどんな方法でできますか？
A. 次のクレジットカードがご利用頂けます。JCB、Mastercard、Visa、アメリカン・エキスプレス、ディスカバーおよびダイナース、等。
Q. キャンセル料はいつからかかりますか？
A. 以下に従いキャンセル料を頂戴しております。
不泊：100%
当日：100%
前日：100%
2～7日前：80%
8～14日前：40%
※当方からクレカ決済用メールを送付した時点で予約は成立しており、決済済み・未決済に関わらずキャンセル料は頂戴する点にご留意ください。
交通アクセス・駐車場について
Q. 交通手段は何が一番いいですか？
A. お車でお越しいただくのが最も便利です。
Q. どこのICで降りたらいいですか？
A. 東京・神奈川方面からですと、東関東自動車道「佐原香取IC」、常磐自動車道「土浦北IC」で降りる方法がございます。
「佐原香取IC」を降りてすぐには東国三社の香取神宮や佐原の古い町並みがあり、文化的な観光も合わせて楽しめるのでおすすめです。
Q. レンタカーを借りて行くなら何駅がいいですか？
A. JR常磐線「土浦駅」でしたら駅前に複数のレンタカー営業所があります。そこから約43分で宿に到着します。
Q. 駐車場はありますか？
A. 無料で敷地内の空きスペースをご利用いただけます。
Q. 自転車でも行けますか？
A. 自転車でもお越しいただけます。宿が位置する霞ヶ浦湖畔沿いには、つくば霞ヶ浦りんりんロードと呼ばれるサイクリングロードが整備されています。JR常磐線「土浦駅」のレンタサイクルをスタート&ゴール地点と想定した場合、宿はちょうど中間に位置しています。
令和5年6月、茨城県より「サイクリストにやさしい宿」に認定されました。ぜひ自転車でのご利用もお待ちしています。